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准确的说，货架是什么？ 数千年来，货架一直用于零售顾客挑选商品，而且其形态也不变演变：架子、横杆、端盖、数字标牌中的虚拟货架，乃至亚马逊商品页都可作为一种货架。我们将统一使用“货架”一次来表述上述各种形态。货架用于向顾客展示商品，以吸引他们购买。货架还可以帮助制造商与消费者展开对话，帮助顾客发现和体验商品，同时将各类相关商品进行比较，并帮助制造商引导顾客做出购买决定。

智能货架是一种发展中的新技术，尚没有定型产品。在结构上各厂家正在摸索和开发，就成品而言，其结构有下列特点： [1] (1)在每一列货架上都装有一个单片机控制系统，用于处理和协调本列货架的相关数据和各个动作。货架的单片机系统与管理主机采用双向通信，管理主机向单片机发送控制指令，单片机向管理主机回送执行情况和故障信息。(2)货架的机械结构常取组列式结构，在每一组的一列货架上通常设置有20×15crn的液晶显示屏，能方便直观地显示本组中多列货架的工作状况(包括相关数据和操作项目)，显示物品存放的列号、节号、层号，同时还可实时地显示本组货架内的温度和湿度。(3)货架上的操作、显示装置常有：货架列显示器、大液晶显示屏、操作控制按钮、货物位置显示及移动控制、货架手动摇柄、组锁定开关、安全保护开关等。(4)货架操作有三种工作状态，即智能、电动、手动。用电采用多项保护措施，其中有：电动机过载保护、电压突变保护、人身安全保护、红外线安全保护、漏电自动保护等。